Podczas rejestracji wybierz numer, z którego będziesz korzystać już teraz. Ten numer będziesz mógł potem zachować jako dodatkowy (utrzymanie numeru dodatkowego nie będzie wiązało się z żadnymi kosztami).

Jeśli TAK:

Postępuj zgodnie z procedurą:

Zaloguj się do panelu klienta.

Wybierz opcje: numery -> przenieś numer -> dodaj wniosek.

Wypełnij uważnie wniosek o przeniesienie numeru.

Pamiętaj, że dane klienta muszą być zgodne z danymi u dotychczasowego operatora.
Jeśli nie jesteś właścicielem numeru, poproś właściwą osobę o przeprowadzenie procedury.

Wydrukuj i podpisz wygenerowany wniosek.

Zeskanowany wniosek prześlij za pośrednictwem zakładki zgłoszenia w panelu klienta.

Jeśli nie posiadasz drukarki i skanera, skontaktuj się z nami, wtedy wniosek prześlemy pocztą.

Weryfikacja danych

Jeżeli jesteś nowozarejestrowanym użytkownikiem otoTelefon, będziemy musieli dodatkowo zweryfikować Twoje dane. W tym celu, prosimy, dokonaj wpłaty w wysokosći 1 grosza z rachunku należącego do użytkownika przenoszonego numeru.

Dane do przelewu weryfikacyjnego:
Nazwa banku: mBank S.A.
Nr konta: 51 1140 2004 0000 3102 8435 1889
Prepaid24.pl Sp. z o.o., ul. Trylińskiego 2, 10-683 Olsztyn
Kwota wpłaty: 1 grosz
Tytuł wpłaty: przeniesienie numeru [numer]

Jeżeli wcześniej dokonałeś na nasze konto jakiejkolwiek wpłaty za usługi, dodatkowa weryfikacja nie będzie konieczna.

Proces przeniesienia numeru

W panelu klienta będziesz mógł monitorować etapy procesu.

W ciągu kilku dni od przesłania do nas wniosku operator macierzysty wyznaczy datę przeniesienia numeru, zgodnie z okresem wypowiedzenia u obecnego operatora. Od tej daty wszystkie połączenia kierowane na Twój numer będą kierowane już do konta telefonicznego w usłudze otoTelefon