Pomoc

Problemy techniczne

Nie mogę nigdzie dzwonić

Nie mogę dzwonić na niektóre numery

Połączenia mają słabą jakość

Komunikator nie działa

Urządzenie voip nie działa

Urządzenie voip nie działa

1. Sprawdź, czy bramka ma prawidłowo ustawione parametry dostępu do internetu.

Jeżeli ustawiłeś statyczny adres ip bramki, sprawdź, czy jest on z tej samej klasy co adres routera oraz czy ustawiłeś DNSY. Domyślnie adres ip jest pobierany automatycznie i rekomendujemy nie zmieniać tego ustawienia w ogóle (tzn. poza ustawieniem loginu, hasła i nazwy serwera nic więcej nie trzeba ustawiać).

2. Sprawdź, czy Twój dostawca nie identyfikuje urządzeń poprzez MAC adres. W Linksysie RT31P2 i WRT54GP2 możesz go klonować (Setup -> MAC Adress Clone)

3. Przeczytaj uważnie wszystkie wskazówki w wątku nie mogę wykonywać żadnych połączeń.

4. Jeśli uważasz, że konfiguracja na pewno jest prawidłowa i wina leży po stronie operatora, prześlij reklamację za pośrednictwem zakładki zgłoszenia w panelu klienta.

powrót na górę